Bài 19 Dịch vụ sửa chữa và bảo trì máy tính
Lớp 12Tin Học13 câu hỏiBài tập
Phần 1
Câu 1
(Câu 19.1 trang 51 SBT Tin học 12) Sửa chữa, bảo trì máy tính được cho là một nghề dịch vụ công nghệ thông tin có vai trò quan trọng vì các công việc của nghề này nhằm mục đích nào sau đây?
ADuy trì sự ổn định của máy tính cũng như các thiết bị liên quan tới máy tính, giúp người dùng được hỗ trợ kĩ thuật khi cần.
BDuy trì sự ổn định của phần cứng máy tính.
CDuy trì sự ổn định của phần mềm máy tính.
DHỗ trợ người dùng khi sử dụng máy tính.
Câu 2
(Câu 19.2 trang 51 SBT Tin học 12) Công việc chính của nghề sửa chữa và bảo trì máy tính liên quan đến vấn đề nào sau đây?
ADuy trì sự ổn định của phần cứng và phần mềm của máy tính.
BXây dựng các hệ thống mới từ đầu.
CSản xuất linh kiện máy tính.
DThiết kế giao diện người dùng.
Câu 3
(Câu 19.3 trang 52 SBT Tin học 12) Mục đích của việc cài đặt phần mềm điều khiển thiết bị ngoại vi là gì?
AĐảm bảo các thiết bị ngoại vi hoạt động đúng và hiệu quả.
BTăng cường hiệu suất của máy tính.
CBảo vệ máy tính khỏi virus và phần mềm độc hại.
DTối ưu hoá đồ hoạ trên máy tính.
Câu 4
(Câu 19.4 trang 52 SBT Tin học 12) Mục đích của việc cài đặt, cấu hình các phần mềm thông dụng như hệ điều hành, cấu hình mạng là gì?
AĐảm bảo tính hiệu quả trong vận hành của hệ thống.
BTạo ra giao diện đẹp mắt.
CTăng cường tốc độ Internet.
DTạo ra các tính năng mới cho máy tính.
Câu 5
(Câu 19.5 trang 52 SBT Tin học 12) Để sửa chữa phần cứng máy tính, người làm nghề cần có kiến thức nào sau đây?
AHiểu biết về các thành phần cơ bản của máy tính; biết cách kiểm tra, tháo lắp, sửa chữa hoặc thay thế phần cứng khi cần thiết.
BKiến thức về lập trình và thiết kế web.
CHiểu biết về cấu trúc dữ liệu và giải thuật.
DKiến thức về kinh doanh và quản lí.
Câu 6
(Câu 19.6 trang 52 SBT Tin học 12) Phương án nào không phải là lí do khiến nhu cầu về nhân lực làm nghề sửa chữa và bảo trì máy tính được dự kiến sẽ tăng lên trong tương lai gần?
ASự phổ biến của mạng xã hội và nguy cơ mất an toàn thông tin.
BCuộc cách mạng công nghiệp 4.0 dẫn đến sự phổ biến của máy tính cũng như các thiết bị kĩ thuật số.
CSự phát triển của IoT dẫn tới gia tăng các thiết bị công nghệ thông tin.
DSự gia tăng của các dịch vụ trực tuyến và mô hình làm việc từ xa.
Câu 7
(Câu 19.7 trang 52 SBT Tin học 12) Mục đích chính của việc nâng cao kiến thức và kĩ năng trong nghề sửa chữa và bảo trì máy tính là gì?
AĐể đáp ứng các yêu cầu công việc ngày càng đa dạng và phức tạp.
BĐể có thể làm việc từ xa một cách hiệu quả.
CĐể giảm bớt khối lượng công việc.
DĐể có thể tiếp cận các mạng xã hội mới.
Câu 8
(Câu 19.8 trang 52 SBT Tin học 12) Kĩ năng giao tiếp trong nghề sửa chữa và bảo trì máy tính đóng vai trò như thế nào đối với người làm nghề này?
AGiúp hiểu được các yêu cầu của khách hàng.
BKhông quan trọng vì công việc chủ yếu là làm việc với máy tính.
CChỉ cần trong quá trình đào tạo.
DĐể có thể tham gia các sự kiện xã hội.
Phần 2
Câu 1
(Câu 19.9 trang 54 SBT Tin học 12) Đọc thông tin tuyển dụng trong Hình 19.1 và xác định các phát biểu sau về vị trí việc làm mà công ty đang tuyển dụng là đúng hay sai.
a)Tên vị trí việc làm mà công ty đang tuyển dụng là “Kĩ thuật viên máy tính – công nghệ thông tin”.
b)Đây là công việc đòi hỏi làm việc toàn thời gian.
c)Đây là công việc yêu cầu ứng viên phải có ít nhất 3 năm kinh nghiệm.
d)Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo để đáp ứng yêu cầu công việc.
Câu 2
(Câu 19.10 trang 54 SBT Tin học 12) Đọc thông tin tuyển dụng trong Hình 19.1 và xác định các phát biểu sau về những công việc mà vị trí việc làm này cần thực hiện là đúng hay sai.
a)Tìm kiếm khách hàng mới là công việc chính của vị trí này.
b)Lắp đặt và bảo trì hệ thống là công việc mà vị trí này cần thực hiện.
c)Hỗ trợ kĩ thuật và tư vấn là công việc mà vị trí này cần thực hiện.
d)Quản lí thiết bị và linh kiện là công việc mà vị trí này cần thực hiện.
Câu 3
(Câu 19.11 trang 54 SBT Tin học 12) Đọc thông tin tuyển dụng trong Hình 19.1 và xác định các phát biểu sau về kiến thức, kinh nghiệm ứng viên cần có là đúng hay sai.
a)Ứng viên cần có kinh nghiệm về lắp ráp, cài đặt và bảo trì máy tính.
b)Ứng viên cần hiểu biết về hệ thống máy tính, quản lí tệp và cấu hình mạng.
c)Ứng viên bắt buộc phải có kinh nghiệm về quản lí dự án công nghệ thông tin.
d)Ứng viên cần có kinh nghiệm về lắp ráp, cài đặt thiết bị mạng, camera giám sát và các thiết bị công nghệ thông tin.
Câu 4
(Câu 19.12 trang 54 SBT Tin học 12) Đọc thông tin tuyển dụng trong Hình 19.1 và xác định các phát biểu sau về kĩ năng ứng viên cần có là đúng hay sai.
a)Ứng viên cần có kĩ năng giải quyết vấn đề nhanh, khả năng tự học hỏi và cập nhật kiến thức mới.
b)Ứng viên cần có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
c)Ứng viên cần có kĩ năng giao tiếp tốt, khả năng hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng một cách chuyên nghiệp.
d)Ứng viên bắt buộc phải thành thạo ít nhất một ngoại ngữ như tiếng Anh hoặc tiếng Pháp.
Câu 5
(Câu 19.13 trang 54 SBT Tin học 12) So sánh các yêu cầu về công việc, kiến thức, kĩ năng trong bản tin tuyển dụng với những nội dung đã học về công việc sửa chữa và bảo trì máy tính. Xác định các phát biểu sau là đúng hay sai.
a)Các yêu cầu trong bản tin tuyển dụng phù hợp với nội dung đã học về nghề sửa chữa và bảo trì máy tính.
b)Công việc sửa chữa và bảo trì máy tính chỉ yêu cầu kiến thức về phần cứng, không cần hiểu biết về phần mềm hoặc mạng máy tính.
c)Người làm nghề sửa chữa và bảo trì máy tính cần có kiến thức, kĩ năng chuyên môn để lắp đặt, bảo trì, sửa chữa và hỗ trợ kĩ thuật.
d)Ngoài kiến thức chuyên môn, người làm nghề này còn cần kĩ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng và khả năng làm việc nhóm.